Shipping policy
En Makeupbox MX nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío:
Cobertura
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Realizamos envíos a toda la República Mexicana mediante paqueterías confiables.
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También enviamos a Estados Unidos, con tarifas y tiempos que varían según el destino. Las tarifas que ofrecemos ya incluyen impuestos aduanales.
Tiempo de Procesamiento
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Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir tu pago.
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Los pedidos realizados en fin de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
Tiempo de Entrega Estimado
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México: de 2 a 7 días hábiles, dependiendo del destino.
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Estados Unidos: de 7 a 12 días hábiles, sujeto a aduanas y zona de entrega.
Los tiempos pueden variar por razones ajenas a nuestro control (clima, saturación de paqueterías, etc.).
Costo de Envío
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El costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra.
- Envíos a Estados Unidos son sujetos a impuestos aduanales.
Responsabilidad y seguimiento
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Una vez entregado el pedido a la paquetería, recibirás un número de guía para que puedas rastrearlo en todo momento.
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Makeupbox MX no se hace responsable por retrasos, paquetes extraviados, direcciones incorrectas o no reclamadas. Te recomendamos verificar tus datos antes de finalizar tu compra.
Envíos devueltos
Si un paquete es devuelto por dirección incorrecta, ausencia del destinatario o no ser reclamado a tiempo:
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El cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
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Makeupbox MX no realiza reembolsos por este motivo.
Atención al cliente
Si tienes dudas sobre tu envío, contáctanos con tu número de pedido:
📱 WhatsApp: +52 667 325 3877
📧 Email: makeupboxmx.online@gmail.com