Información de contacto

En Makeupbox MX, nos comprometemos a brindar atención clara, rápida y personalizada. Esta política establece cómo puedes comunicarte con nosotros y cómo manejamos tu información de contacto.

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Formas de Contacto

Puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico: makeupboxmx.online@gmail.com

• WhatsApp: +52 667 325 3877

• Instagram: @makeupbox.mx

Atendemos de Lunes a Viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábado y Domingo, de 10:00 a.m. a 5:00 p.m. (Horario UTC -7). Mensajes fuera de horario serán respondidos al siguiente día hábil.

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Uso de tu Información de Contacto

• Al proporcionarnos tu correo o número de WhatsApp, lo utilizaremos únicamente para:

  • Confirmaciones de pedido

  • Envío de tu guía de rastreo

  • Atención al cliente o seguimiento postventa

  • Ofertas y promociones, solo si aceptaste recibirlas

• Nunca compartimos tu información con terceros.

• Puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos tus datos de nuestra base de contacto escribiéndonos por correo.

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Tiempo de Respuesta

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo máximo de 24 a 48 horas hábiles.

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Contacto No Oficial

Por tu seguridad, Makeupbox MX no realiza atención al cliente desde cuentas personales, perfiles falsos ni llamadas no autorizadas.
Siempre verifica que estás hablando con nuestros canales oficiales.